Términos y Políticas
Código de Conducta
MENSAJE DEL FUNDADOR
Durante todos estos años, la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO ha sustentado sus acciones en valores éticos y morales. Nuestra historia de integridad es nuestro mayor orgullo y debemos garantizar que esos valores permanezcan presentes en nuestro día a día. El código de Conducta reúne las principales orientaciones para la conducción de nuestros negocios y tiene como objetivo asegurar que todos los involucrados actúen con integridad, orientados por un conjunto de valores que reflejan nuestros principios y creencias. La reputación y la imagen positiva de la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO son nuestro mayor patrimonio, siendo fruto directo del comportamiento y del compromiso de todos los directores, administradores, socios y colaboradores con los principios establecidos en este Código. Al actuar de acuerdo con las directrices establecidas, actuaremos de acuerdo con los valores de nuestra Empresa. Estoy seguro de la dedicación de todos para la adhesión y la práctica de este Código de Conducta. Seguramente, juntos podremos construir un futuro mejor para nuestra Empresa y para nuestra Sociedad.
Santo Cipoloni Arelhano
SOBRE CÓDIGO DE CONDUCTA
¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE CONDUCTA? Son los principios de conducta en los negocios que definen las expectativas corporativas para todos los colaboradores y socios que actúan en nombre de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO. ¿POR QUÉ CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO TIENE UN CÓDIGO DE CONDUCTA? Porque resume los principios de conformidad, destaca cuestiones éticas que pueden tener consecuencias legales si se tratan de manera inadecuada y proporciona orientación sobre la acción apropiada a ser adoptada. En resumen, el Código proporciona reglas y directrices para ayudar a tomar las decisiones correctas todos los días, de manera que se promuevan los negocios de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO y se mantenga su tradición de conducta ética en los negocios.
¿QUIÉN DEBE CUMPLIR CON EL CÓDIGO? Se aplica a todo el “personal” de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO, incluyendo: colaboradores, socios, terceros y visitantes.
¿QUÉ EXIGE EL CÓDIGO QUE HAGA? Todos deben estar familiarizados y deben cumplirlo. Cada uno debe ejercer un buen juicio en sus decisiones, siempre de manera consciente del Código. También debemos apoyar a los demás en cumplir con el código, lo que significa, incluso, reportar cualquier sospecha de violación. Cualquier persona que no cumpla con el Código puede enfrentar acciones disciplinarias, incluyendo el despido. Los principales deberes de todos los que actúan en nombre de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO son los siguientes:
✓ Comprender y cumplir con la ley, procedimientos y políticas internas, así como el Código de Conducta;
✓ Ayudar a construir la cultura ética de la empresa: viviendo los valores de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO, denunciando sospechas de violación y obteniendo ayuda para tomar decisiones difíciles;
✓ Cooperar con cualquier tipo de investigación;
✓ Nunca actuar en represalia contra alguien que denuncie una preocupación en los negocios y;
✓ Ninguna venta o ventaja de negocios vale sacrificar nuestra reputación corporativa.
¿QUÉ EXIGE EL CÓDIGO DE LOS LÍDERES? Los gerentes determinan el tono para sus equipos. Generalmente, son los primeros a quienes los colaboradores recurren cuando tienen dudas. Por lo tanto, los gerentes deben:
✓ Establecer un sólido ejemplo de conducta ética;
✓ Dar capacitación, formación y recursos para apoyar a los colaboradores en el cumplimiento del Código de Conducta;
✓ Exigir que los colaboradores y socios lean el Código como parte de la autoevaluación de sus actividades;
✓ Evitar y prevenir represalias;
✓ Alentar a las personas a que hablen si tienen alguna preocupación o duda;
✓ Disciplinar conductas inapropiadas y recompensar buenos comportamientos y;
✓ Cumplir con los requisitos del Código y escalonamientos necesarios.
¿QUÉ DEBO HACER SI TOMO CONOCIMIENTO O SOSPECHO DE UNA CONDUCTA INADECUADA? Toda y cualquier sospecha de violación de la ley o del Código de Conducta debe ser denunciada, pudiendo hacerlo de forma anónima, si lo prefiere. Utilice siempre una de las opciones para hacer una pregunta o denunciar una preocupación:
✓ Su gerencia.
✓ Departamento de Cumplimiento
✓ Correo electrónico: denuncia@conexaomalhas.com.br
¿CÓMO RESPONDERÁ LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO A ESTA DENUNCIA?
Todas las denuncias serán analizadas y respondidas. En caso de que CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO lo considere necesario, los hechos serán investigados. La información contenida en la denuncia será tratada de manera discreta, confidencial y respetuosa por un COMITÉ DE ÉTICA, que tiene como deber:
✓ Difundir y velar por los principios éticos y las prácticas del Código de Conducta;
✓ Aclarar dudas, recibir y fomentar sugerencias para el perfeccionamiento y actualización de las normas disciplinarias;
✓ Recibir, registrar y investigar denuncias, anónimas o no, de desviaciones de conducta o comportamientos;
✓ Poner a disposición canales de comunicación para la recepción de denuncias y promover la divulgación de este servicio en todas las áreas;
✓ Aplicar sanciones disciplinarias acordes a la gravedad de los actos cometidos en desacuerdo con el Código de Conducta y con las leyes;
✓ Intentar la mediación de conflictos, buscando la prosperidad de las operaciones.
DISPOSICIONES GENERALES
El presente Código de Conducta será distribuido a todo el personal de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO, que no podrán alegar, en ninguna hipótesis o bajo ningún argumento, desconocimiento de las directrices y principios que en él constan. Las infracciones de las disposiciones del presente Código de Conducta serán debidamente castigadas y someterán a los infractores a medidas disciplinares que incluyen advertencia (escrita), suspensión y despido, independientemente de otras consecuencias legales que de ello puedan derivarse.
CONFORMIDAD
Nuestro negocio: CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO tiene una reputación de empresa ética y cumplidora de la ley, lo que significa que el personal de la empresa cumple la ley, dondequiera que resida o trabaje. Excepto cuando esté prohibido por alguna legislación, el personal debe denunciar cualquier sospecha de violación, ya sea de las leyes vigentes o del Código de Conducta. CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO no tolera represalias de ningún tipo por denunciar una preocupación sobre la conducta en los negocios o por cooperar con alguna investigación. CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO espera que tales denuncias se hagan de buena fe. Esto no significa que necesite toda la información sobre el caso; puede sentirse libre de hacer preguntas y denunciar problemas que le causen preocupación, sin miedo a represalias. Las denuncias o alegaciones falsas o maliciosas, sin embargo, no se consideran de buena fe y pueden resultar en acción disciplinaria. CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO puede ser considerada responsable por las transgresiones de terceros que actúan en su nombre. Ningún personal debe permitir conscientemente que un socio comercial o terceros se involucren en actividades ilegales, y deben hacer preguntas y tomar medidas para evitar ese tipo de conducta inapropiada.
Asegúrese de transmitir sus preocupaciones a su gerente, al departamento legal o al departamento de Cumplimiento.
CONDUCTA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
La conducta ética en los negocios requiere más que el mero cumplimiento de la ley, el Código de Conducta y los valores de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO normalmente establecen un estándar de requisitos más elevado. A veces, sin embargo, no existen reglas escritas. Aun así, el personal debe utilizar su mejor criterio para hacer lo correcto. En otras palabras, debe tomar decisiones éticas y apropiadas basadas en los valores fundamentales de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
Cuando se enfrente a la decisión sobre cuál sería la acción correcta a ejecutar, asegúrese de que la respuesta sea “sí” a las 3 preguntas a continuación:
1 - ¿Esta acción es compatible con los valores de la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO?
2 - ¿Esta acción es capaz de resistir una investigación minuciosa?
3 - ¿Esta acción protegerá la reputación de la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO?
ANTISOBORNO, LEY ANTI-CORRUPCIÓN Y ACTIVIDADES POLÍTICAS
El personal de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO nunca debe ofrecer, realizar o aceptar ningún tipo de soborno, independientemente de las costumbres comerciales.
La violación de este principio puede resultar en despido, así como en pena de prisión para las personas involucradas, si se viola la ley. La condena por soborno también puede resultar en la pérdida de otros negocios y daños a la reputación de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
El soborno es un delito en todos los lugares donde CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO hace negocios. Sobornar a personas físicas o funcionarios del gobierno es ilegal y una violación del Código de Conducta.
El personal debe cumplir con todas las leyes contra el soborno, incluyendo, entre otras leyes, la Ley - Anticorrupción que prohíbe cualquier uso de recursos o activos de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO para otorgar beneficios, realizar pagos o cualquier transferencia de 1 •¿Esta acción es compatible con los valores de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO? 2 •¿Esta acción puede resistir una investigación minuciosa? 3 •¿Esta acción protegerá la reputación de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO? 5 valores [como donaciones] ilegales o inapropiados, ya sea para clientes, gobierno o cualquier otra persona.
El uso de pagos/beneficios ilegales o inapropiados son aquellos realizados con la intención de obtener, indebidamente, una acción del gobierno o de otras entidades, la realización de un contrato o cualquier otro beneficio: comercial, fiscal, etc.
Esta prohibición se aplica a pagos/beneficios directos e indirectos [hechos a través de terceros] y está destinada a prevenir sobornos, coimas o cualquier otro tipo de beneficio a cambio de una ventaja indebida.
Es responsabilidad de cada uno conocer y aplicar las reglas y precauciones expuestas en este Código, así como los procedimientos y políticas internas.
Los pagos de facilitación son pequeños pagos para acelerar acciones obligatorias del gobierno o de otras entidades, por ejemplo: conexión de energía, instalaciones, etc. Estos pagos están prohibidos.
CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO respeta el derecho de los colaboradores a participar en procesos políticos y comunicarse con sus representantes elegidos, utilizando su propio tiempo y recursos. Ejemplos de recursos de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO incluyen nuestras instalaciones, correos electrónicos, computadoras, teléfonos y horario laboral, que no deben ser utilizados para tales fines. Ejemplos de actividades políticas incluyen campañas, distribución de publicaciones, recaudación de fondos y la realización de eventos en las instalaciones o durante el horario laboral. No dé la impresión de que CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO patrocina o apoya ningún tipo de acción equivalente a este tema político.
REGALOS, ENTRETENIMIENTO Y VIAJES
El intercambio de regalos de negocios apropiados, entretenimiento a los clientes durante comidas y eventos, ofrecimiento de viajes y alojamiento de negocios son formas habituales de fortalecer las relaciones comerciales, enseñar a los clientes sobre CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO y sus productos y apoyar los negocios.
Cuando se gestionan correctamente, son prácticas comerciales legales, compatibles con el Código de Conducta, pero es importante que se sigan y aprueben todas las normas y que se mantengan registros contables precisos que reflejen estos gastos.
Cualquier regalo o entretenimiento comercial, dado o recibido, debe ser ocasional y razonable en términos de costo y cantidad.
El soborno es ilegal, por lo tanto, evite situaciones en las que regalos, comidas y cortesías similares puedan afectar o incluso afecten su propio juicio comercial o la objetividad de otra persona. Cumpla con todas las leyes aplicables y los principios del Código de Conducta.
LEY DE COMPETENCIA, PUBLICIDAD Y PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS
CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO se involucra en concursos justos y cumple con todas las leyes y regulaciones de competencia. Ciertas actividades, como acuerdos entre competidores para fijar precios, siempre representan una violación de estas leyes. Muchas otras actividades comerciales, como ciertos contratos restrictivos de suministro o distribución, así como el uso indebido de una fuerte posición en el mercado para perjudicar la competencia, pueden violar estas leyes. No entre en acuerdos con competidores o potenciales competidores sobre precios, condiciones de venta, planes de ventas, licitaciones, costos, ganancias, volúmenes o cualquier otro aspecto de competencia. Ni siquiera discuta o intercambie información confidencial. No divulgue información material no pública sobre CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO. La confianza es la base de las relaciones comerciales de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO con sus clientes, socios y usuarios finales. Nuestro personal debe presentar de manera honesta y precisa nuestros productos y cumplir con todas las reglas sobre los actos éticos para la negociación.
PARTNERS COMERCIALES
Los socios comerciales son una parte importante de los negocios y operaciones de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO. Cualquier conducta inapropiada por parte de nuestros socios puede tener un impacto negativo en nuestra imagen y reputación y exponernos potencialmente a responsabilidad civil o criminal u otras sanciones. Por esta razón, nuestro Código debe servir como referencia para nuestros socios al llevar a cabo sus negocios con CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO o en nombre de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO, cuando corresponda. Son socios comerciales o socios de negocios todos los contratados, directa o indirectamente. Esto incluye, por ejemplo, agentes, corredores, intermediarios, asesores, consultores, representantes, agentes de viajes, despachantes en general, agentes de aduanas o de visas, consultores fiscales, abogados, procuradores, contadores, etc. Al seleccionar un socio comercial, es esencial que este conozca nuestros Valores y actúe de manera compatible con los principios de este Código de Conducta. Cualquier conducta inapropiada por parte de los socios comerciales podría perjudicar nuestra imagen y exponer a CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO y a los colaboradores a una serie de sanciones.
PROVEEDORES
CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO debe seleccionar a sus proveedores considerando, exclusivamente, criterios claros, objetivos y sin discriminación, tales como: necesidad, calidad del producto o servicio, precio, reputación, experiencia y el desempeño ambiental y social de los mismos. 7 Cada decisión debe tener una sustentación técnica y económica, no permitiéndose favoritismo de ninguna naturaleza. Es fundamental que nuestra relación con los proveedores se base en la integridad. Igualmente es importante que la selección de proveedores considere no solo la calidad y competitividad de sus productos y servicios, sino también su adhesión a los valores y principios establecidos en este Código. Al elegir un proveedor, usted debe tomar todos los cuidados necesarios y abstenerse de su participación en la decisión, si hay un conflicto de interés. Una conducta inapropiada por parte de terceros puede perjudicar nuestra imagen; por lo tanto, es muy importante que nuestros proveedores y socios pasen por una rigurosa evaluación, en la que sea posible constatar su idoneidad, reputación, integridad, solvencia, prácticas comerciales lícitas, su compromiso de cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes. Lo mismo se espera de sus prácticas de gestión, que deben respetar los derechos de todos los empleados, el medio ambiente, además de proporcionar un lugar seguro y saludable.
CLIENTES
CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO debe transmitir a sus clientes una imagen justa, exacta e imparcial de la competencia y de los colaboradores de la Empresa. Los clientes son la razón de la existencia de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO y tener su preferencia es el objetivo de todos nosotros. No se puede conquistar clientes sin adoptar una postura íntegra y ética en todos los momentos de esta relación. CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO valora la satisfacción de los clientes, proporcionando respuestas y soluciones que atiendan sus intereses en los plazos establecidos. Por lo tanto, se espera de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO y de sus colaboradores:
✓ Actuar con honestidad y transparencia. Nunca se debe ofrecer o anunciar algo que se sabe que no se podrá cumplir;
✓ Atender a los clientes de manera efectiva, con integridad, educación y respeto;
✓ Ser receptivo y tratar de manera adecuada las sugerencias y críticas recibidas;
✓ Tomar decisiones de manera imparcial, velando por el cumplimiento de la legislación vigente y de las políticas internas;
✓ Identificar las necesidades de los clientes y ser capaz de satisfacerlas.
✓ Vínculos personales entre colaboradores y clientes deben ser presentados de manera clara y transparente y serán evaluados por CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
COMERCIO GLOBAL
CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO cumple con todas las leyes de conformidad de importación, exportación y conformidad comercial aplicables, siempre que la Empresa realice negocios. Muchas de estas leyes han sido diseñadas para asegurar que las transacciones no sean usadas para lavado de dinero, otras que prohíben a las empresas realizar boicots comerciales y leyes que regulan las importaciones y exportaciones, esto incluye:
✓ Mantener registros apropiados de todas las relaciones comerciales, así como retener las licencias adecuadas;
✓ Asegurar que las transferencias transfronterizas de información, tecnologías, productos o software cumplan con las leyes que rigen esas relaciones y;
✓ Consultar los recursos adecuados al realizar negocios que involucren países o individuos a los cuales se aplican sanciones.
DISPOSICIONES GENERALES Mantenga registros completos y precisos de todas las transacciones realizadas y cumpla con todas las leyes y regulaciones relacionadas con el lavado de dinero.
DENUNCIE CUALQUIER ACTIVIDAD SOSPECHOSA
CONFLICTO DE INTERÉS
Evite situaciones en las que sus intereses personales puedan influir – o influyan indebidamente en su juicio comercial. Esto se conoce como Conflicto de Intereses. Es responsabilidad de cada uno tomar decisiones imparciales, excluyendo los intereses personales, financieros o que puedan, de alguna manera, afectar su propio juicio.
Incluso la idea de que los intereses personales puedan influir en el juicio comercial puede perjudicar la reputación y los negocios de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
Se permite la relación de parentesco y la relación afectiva entre colaboradores, siempre que no haya ningún nivel de subordinación jerárquica, influencia en la toma de decisiones de gestión y conflicto de intereses. Cualquier excepción a esta regla debe ser aprobada por el COMITÉ DE ÉTICA.
Se consideran parientes: hijos, nietos, bisnietos; cónyuges/compañeros, suegros, cuñados, yernos y nueras; padres, hermanos, sobrinos y sobrinos nietos; abuelos, tíos, primos, primos y sobrinos de segundo grado; bisabuelos, tíos abuelos y tíos de segundo grado. Se entiende como subordinación jerárquica la existencia de cualquier tipo de subordinación directa o indirecta.
Evite mezclar relaciones personales o comerciales, por ejemplo, contratando a un familiar/amigo como colaborador o proveedor, comprando activos o servicios de una empresa familiar en nombre de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO. Obtenga las aprobaciones necesarias, si el flujo de contratación no cumple con las normas internas.
Sobre todo, debe ser capaz de reconocer situaciones en las que pueda estar en conflicto y abstenerse de influir o tomar la decisión. Debe evitar negociaciones que causen o parezcan causar conflictos de intereses, manteniéndose siempre ausente de cualquier proceso de toma de decisiones que influya, o que pueda ser percibido como influenciable, en su capacidad para tomar una decisión objetiva y el cumplimiento de sus responsabilidades.
Algunos conflictos de interés comunes incluyen:
✓ Buscar, conceder o mantener oportunidades comerciales para beneficio personal o para el beneficio de familiares o amigos cercanos;
✓ Recibir dinero, propiedad, servicios u otros beneficios financieros personales, de manera directa o indirecta, de proveedores o de terceros que estén realizando 9 negocios o que se propongan a negociar con CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
✓ Influir en los resultados de la competencia que involucra propuestas de suministro;
✓ Practicar actividades externas que involucren información o conocimiento de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO que no deben ser revelados y;
✓ Tener una relación personal con un cliente, proveedor, competidor u otra empresa relacionada y su posición en CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO le permite favorecer y, así, influir en el desempeño de estas empresas.
Se debe evitar cualquier situación que pueda ser interpretada como “conflicto de interés”. En cualquier decisión u operación comercial, el personal de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO está obligado a actuar en beneficio de la empresa y no tener en cuenta intereses particulares, absteniéndose de realizar cualquier operación o decisión cuando se encuentren en una situación de conflicto de intereses.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de la información. Todos tenemos la obligación de garantizar la confidencialidad de la información.
La confidencialidad y la privacidad de la información de LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO, de clientes, proveedores y socios comerciales deben ser respetadas. En algunos casos, el uso de esta información puede, incluso, infringir leyes y regulaciones nacionales e internacionales, especialmente si se utiliza para su beneficio financiero u otros beneficios personales.
Los colaboradores deben tratar toda la información no pública de manera confidencial. Esto significa proteger la información de acceso o divulgación indebida.
Igualmente, somos responsables de la protección de la información confidencial que nos ha sido confiada por clientes, proveedores y otros socios comerciales con el mismo cuidado y rigor con que protegemos nuestra propia información.
Por esta razón, considerando la extrema importancia del secreto de la información, la firma del “término de Confidencialidad” es obligatoria para todos los colaboradores, pasantes, aprendices, proveedores, socios, prestadores de servicios y consultores.
La información sobre propiedad intelectual a la que se tenga acceso como resultado de su actividad también debe ser tratada de manera confidencial y cuidadosa.
Se entiende por propiedad intelectual, marcas, patentes, diseños industriales, nombres de dominio, derechos de autor, innovaciones, perfeccionamientos, procesos o productos, proyectos o modelos, información financiera, comercial o de mercado, ideas, conocimiento o cualquier otra actividad de carácter no material desarrollada en LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO o por su contratación, entre otros elementos que beneficiarían a un competidor si fueran de su conocimiento.
El resultado del trabajo de naturaleza intelectual y de información estratégica generada en la Empresa es de propiedad exclusiva de LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO.
Para garantizar la protección de la información, es importante observar algunas directrices y procedimientos:
✓ No puede dejar expuestas en estaciones/mesas de trabajo, impresoras o salas de reuniones información privilegiada, ya sean investigaciones, metodologías de negocio o cualquier informe relacionado con la estrategia de LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO o que tengan relevancia comercial;
✓ Siempre que se ausente de su lugar de trabajo, debe bloquear su computadora evitando que otras personas puedan utilizarla en su lugar; ✓ No puede instalar software pirateado o gratuito [considerados freewares] en su computadora;
✓ No puede compartir, bajo ninguna circunstancia, sus credenciales, ya sean de acceso o contraseña. Estos datos son individuales e intransferibles y su custodia, secreto y mantenimiento son responsabilidad del colaborador, prestador o tercero;
✓ No puede permitir el acceso indebido a otra persona a información o recursos que estén bajo su responsabilidad;
✓ No puede discutir, en persona o por teléfono, asuntos que involucren información confidencial o privilegiada cuando esté en lugares públicos como ascensores, restaurantes, taxis, aeropuertos o aviones, así como en entornos virtuales, tales como salas de conversación, blogs o redes sociales;
✓ No puede intercambiar información confidencial o privilegiada con competidores; y
✓ Todos los archivos y documentos que contengan información confidencial deben ser desechados de forma segura;
✓ Todos los archivos y datos relacionados con la actividad profesional, creados, recibidos o almacenados en nuestros sistemas, ya sea red o celular corporativo, son propiedad de LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO y constituyen activos comerciales y legales de la empresa.
✓ El acceso a internet y al teléfono, así como el uso de software, hardware, equipos y otros activos de LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO deben ser dirigidos exclusivamente al ejercicio de la actividad profesional.
✓ De acuerdo con la legislación, LA CONEXÃO MALHAS Y DESARROLLO es responsable por los actos de sus colaboradores y socios comerciales y debe, a su criterio, usar y monitorear cualquier información transmitida o residente en esos medios. Esta norma abarca la información escrita o almacenada en sistema electrónico, correo electrónico, computadora, celular y cualquier otro medio asociado [como pen drive, disco externo, almacenamiento virtual, CD/DVD, entre otros]. De esta forma, todo y cualquier equipo y recursos corporativos podrán ser monitoreados.
USO DE ACTIVOS
El cuidado y uso adecuado de los activos de propiedad de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO contribuyen a la búsqueda de productividad, resultados y perpetuidad de los negocios. Los colaboradores deben proteger los activos y recursos de la empresa con el mismo cuidado que aplican a su patrimonio personal.
Los equipos e instalaciones de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO están destinados exclusivamente al uso en sus actividades y no pueden ser utilizados para fines particulares.
Ejemplos de activos de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO:
✓ Instalaciones, equipos y materiales;
✓ Computadoras y programas de computadora;
✓ Acceso a Internet;
✓ Correo electrónico;
✓ Teléfonos, fijos o móviles;
✓ Dinero de la Compañía;
✓ Impresoras y fotocopiadoras;
✓ Vehículos de la Compañía;
✓ Información confidencial/patenteada y;
✓ Marcas comerciales de la Compañía.
Los colaboradores deben tener atención especial al usar los recursos de TI (Tecnología de la Información) ofrecidos por la Empresa, como el correo electrónico y el acceso a internet. No está permitida la transmisión o acceso a contenido inadecuado, es decir, aquel contrario a la política de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO o a la legislación.
Ejemplos de contenido inapropiado incluyen:
✓ Pornografía y obscenidades;
✓ Actividades contra el patrimonio público o de terceros;
✓ Discriminación;
✓ Terrorismo;
✓ Venta de productos no relacionados con el negocio;
✓ Cadenas;
✓ Publicidad político-partidista y;
✓ Juegos.
CONTROLES INTERNOS, INFORMES FINANCIEROS Y RETENCIÓN DE DOCUMENTOS
El personal de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO es responsable de mantener la integridad de los documentos de negocio y los informes financieros.
Los innumerables registros de negocios y financieros, incluyendo, entre otros, órdenes de compras, contratos, registros de producción, facturas, informes regulatorios, correos electrónicos, hojas de cálculo, registros telefónicos, etc. deben ser asegurados por quienes crean y quienes utilizan tales informaciones, para que las mismas reflejen la verdadera naturaleza de las operaciones de CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
Todos los colaboradores y socios están obligados a cooperar plenamente y proporcionar información completa cuando lo soliciten los auditores internos y el departamento legal.
LUGAR DE TRABAJO RESPETUOSO
LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO valora a su personal y se esfuerza por tener un ambiente de trabajo que refleje y valore lo mejor de cada uno de nosotros.
Cualquier tipo de acoso o comportamiento no profesional o inapropiado, legal o no, interfiere en este objetivo y NO SERÁ TOLERADO. La discriminación también es ILEGAL y PROHIBIDA.
Este principio se aplica siempre que estés en el trabajo y en eventos de trabajo, o cualquier actividad patrocinada por la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO.
Definición de Acoso Moral: Cualquier conducta abusiva [gesto, palabra, comportamiento, actitud, etc.] que atente, por su repetición o sistematización, contra la dignidad y/o integridad psíquica y/o física de una persona, amenazando su empleo o degradando el clima laboral.
Definición de Acoso Sexual: En sentido amplio, es toda forma de avance sexual no consensual. El acoso sexual, en el ambiente laboral, se caracteriza por alguna amenaza, insinuación de amenaza o hostilidad contra el subordinado con el objetivo de conseguir algo. Ejemplos clásicos son las condiciones impuestas para una promoción que involucren favores sexuales o la amenaza de despido si el empleado rechaza el coqueteo de su superior.
El abuso de autoridad y de toda conducta ofensiva o intimidatoria están EXPRESAMENTE PROHIBIDOS.
Los colaboradores y socios deben sentirse libres para denunciar sus preocupaciones y plantear cuestiones, sin temor a represalias, ya que estas están prohibidas y no se toleran.
No se permite ninguna distinción de raza, nacionalidad, creencia religiosa, discapacidad física, edad, orientación sexual, afiliación a un sindicato o partido político en nuestros procesos administrativos y/o productivos.
Los gerentes son responsables de garantizar que la Empresa proporcione un ambiente de trabajo justo y respetuoso, tratando las quejas con rapidez y eficacia.
En relación con el compromiso con los Derechos Humanos, la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO rechaza totalmente cualquier forma de trabajo infantil o forzado, así como imponer condiciones de trabajo que infrinjan las legalidades. Igualmente, la CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO no debe relacionarse con empresas que no cumplan estas obligaciones, ni adquirir sus productos, ni sus servicios.
AMBIENTE DE TRABAJO, SALUD Y SEGURIDAD
LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO está comprometida a proporcionar a todos los empleados un ambiente de trabajo seguro y productivo. LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO cree y promueve activamente una cultura de prevención de accidentes y conciencia de riesgos entre los colaboradores, en particular al proporcionar capacitación e información adecuada. Esperamos que todos compartan este compromiso y promuevan la concienciación sobre la importancia de este tema, junto con las medidas preventivas establecidas por LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO para la protección de su salud y seguridad.
La prevención de accidentes laborales y enfermedades profesionales, en particular, es tarea de todos. Mientras LA CONEXÃO MALHAS E DESENVOLVIMENTO invierte en equipos, recursos, desarrollo de estándares y capacitaciones, los colaboradores deben cumplir con todas las leyes, políticas, prácticas y procedimientos relacionados con el tema. Adicionalmente, los colaboradores y socios deben demostrar un compromiso personal con respecto a la seguridad. Por esta razón, todos nosotros tenemos la obligación de:
✓ Conocer y cumplir con las políticas, normas y procedimientos de protección y seguridad, velando por la propia seguridad y la de cualquier otra persona involucrada en nuestras actividades;
✓ Informar al superior sobre cualquier situación que amenace su integridad física o la de sus colegas en el ambiente de trabajo;
✓ Identificar y corregir actividades realizadas fuera de los estándares de seguridad;
✓ Reportar situaciones inseguras que haya identificado y buscar la resolución de las mismas con perseverancia y un adecuado sentido de prioridad;
✓ No trabajar o visitar espacios dentro de la empresa sin los equipos de protección individual [EPI’s] o uniformes, cuando el uso de estos sea obligatorio.